นโยบายความเป็นส่วนตัว qk7

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

qk7 ซึ่งดำเนินการผ่านเว็บไซต์ qk7.org ("qk7" "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ qk7 เก็บรวบรวมจากผู้ใช้งาน ("เจ้าของข้อมูล") ผ่านการใช้งานเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเล่นเกม และการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน

การใช้งานแพลตฟอร์ม qk7 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมด

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ใช้
• ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
• เวลาและระยะเวลาการใช้งาน
• หน้าที่เข้าชมและลำดับการนำทาง
• ข้อมูล Cookies และ Session

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

qk7 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: จัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนและพนันกีฬา
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบตัวตน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามกฎ AML
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า: ส่งการแจ้งเตือน ตอบคำถาม และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
• การตลาด (ด้วยความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

qk7 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่คุณสมัคร เช่น การจัดการบัญชีและการทำธุรกรรม
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
• ความยินยอม: การส่งข้อความการตลาดซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การเก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมาย PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

qk7 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ (Service Providers): บริษัทที่ช่วยดำเนินการฝากถอนเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงเท่าที่จำเป็น

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี qk7 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว qk7 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนก่อนการถ่ายโอน

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

qk7 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาหรือไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป qk7 จะทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

qk7 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ ได้แก่ การรักษา Session การล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ใช้เพื่อเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น ข้อมูลที่เก็บไม่สามารถระบุตัวตนผู้ใช้ได้โดยตรง

คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies)

ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตาม พ.ร.บ. PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ qk7 ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

qk7 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash (bcrypt) ไม่มีการเก็บรหัสผ่านจริง
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

แม้ qk7 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

qk7 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน เว้นแต่กรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ qk7:

หากคุณเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลของ qk7 ละเมิดสิทธิของคุณภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด